Спор об SLA. Экзамен IT Services Support
В сертификацию входит 1 базовый и 6 экзаменов по направлениям.
Proven Practices Expert: ITSM Foundation https://edu.cleverics.ru/proven-practices-expert-itsm-foundation
Proven Practices Expert: IT Services Support https://edu.cleverics.ru/proven-practices-expert-it-services-support
Proven Practices Expert: Service Level Management https://edu.cleverics.ru/proven-practices-expert-service-level-management
Proven Practices Expert: Change and Configuration Management https://edu.cleverics.ru/proven-practices-expert-change-and-configuration-management
Proven Practices Expert: IT Economics and Finances https://edu.cleverics.ru/proven-practices-expert-it-economics-and-finances
Proven Practices Expert: KPI Balanced System https://edu.cleverics.ru/proven-practices-expert-kpi-balanced-system
Proven Practices Expert: IT Asset Management https://edu.cleverics.ru/proven-practices-expert-it-asset-management
#Proven Practices #itsm #itsm-сертификация #cleverics #клеверикс #devops #cobit #togaf #itam #itsm-foundation #itil #itil foundation #itil4 #Service request #sla
Видео Спор об SLA. Экзамен IT Services Support автора Cleverics
Видео Спор об SLA. Экзамен IT Services Support автора Cleverics
Показать
Похожие видео
01_01_3 раздел 3.2.3.2024-05-13-12-57-52
Деловая игра «The Challenge of Egypt – управление проектами» по обновлённому сценарию
Урок 3. Постраничный контроль при нивелировании IV класса
Инструкция по работе с элементом "Тест"
Управление Канбан-системой с ограничением незавершенной работы
Какой SLM нам нужен
Саха тыла. 6 кылаас. Солбуйар аат арааһа.
Урок 1. Обработка результатов работы на станции при нивелировании IV класса
01_01_лекция 2.2024-05-14-09-33-07
ITIL 4. Управление доступностью: практические аспекты мониторинга и измерения
01_01_Лекция 2.2024-05-14-10-29-51
Разработка системы отчетности по ITSM
ITIL. Процесс управления работами: помощник другим процессам или лишнее звено
Сервисная экономика. Калькуляция себестоимости услуг
Сервисный подход. Единственный и неизбежный
01_01_Педагогическая психология лекция 4.2024-05-14-09-57-38
Управление запросами и управление доступом: что общего и в чём разница?
Сервисная экономика. Планирование ИТ-затрат
Что такое доступность услуг и как ее считать
01_01_3 раздел 3.1.3 и 3.1.4.2024-05-13-12-45-34