Post-incident review. Экзамен IT Services Support.
В сертификацию входит 1 базовый и 6 экзаменов по направлениям.
Proven Practices Expert: ITSM Foundation https://edu.cleverics.ru/proven-practices-expert-itsm-foundation
Proven Practices Expert: IT Services Support https://edu.cleverics.ru/proven-practices-expert-it-services-support
Proven Practices Expert: Service Level Management https://edu.cleverics.ru/proven-practices-expert-service-level-management
Proven Practices Expert: Change and Configuration Management https://edu.cleverics.ru/proven-practices-expert-change-and-configuration-management
Proven Practices Expert: IT Economics and Finances https://edu.cleverics.ru/proven-practices-expert-it-economics-and-finances
Proven Practices Expert: KPI Balanced System https://edu.cleverics.ru/proven-practices-expert-kpi-balanced-system
Proven Practices Expert: IT Asset Management https://edu.cleverics.ru/proven-practices-expert-it-asset-management
#Proven Practices #itsm #itsm-сертификация #cleverics #клеверикс #devops #cobit #togaf #itam #itsm-foundation #itil #itil foundation #itil4 #Service request #Post-incident review
Видео Post-incident review. Экзамен IT Services Support. автора Cleverics
Видео Post-incident review. Экзамен IT Services Support. автора Cleverics
Показать
Похожие видео
59 - Ведение в раздел "Статистика игрока"50 - Введение в Систему крафтаКакой SLM нам нужен57 - Настройка индикатора выполнения КрафтаУправление запросами и управление доступом: что общего и в чём разница?53 - Создание виджета Окно для крафта, Часть 2Сервисный подход. Единственный и неизбежныйITIL 4. Разбираемся в ролях: владелец, менеджер и заказчик услугиBCP/DRP: готовимся к чрезвычайным ситуациям48 -Исправление сбора куста и добавление FXITIL. Процесс управления работами: помощник другим процессам или лишнее звеноУправление ИТ-проектами на основе PRINCE2Что такое доступность услуг и как ее считать47 - Добавление визуальных эффектов и звуков для сбора52 - Создание виджета Окно для крафта, Часть 1ITIL 4. Управление доступностью: практические аспекты мониторинга и измеренияITIL 4. Управление изменениями и релизами: один или два процесса.54 - Настройка информации об окне созданияРазработка системы отчетности по ITSM56 - Настройка функции крафта 2