Колл-центр клиники из ТОП-10: как всё устроено

Как управлять командой колл-центра и регистратуры из 250+ человек в клинике, занимающей 7 место по выручке в России?😱 Первый гость DIMED подкаст — Ксения Лузина, руководитель колл-центра и службы сервиса клиники «Екатерининская». Ксения поделилась принципами организации одной из важных частей медицинского учреждения.

Видео Колл-центр клиники из ТОП-10: как всё устроено автора DIMED-подкаст