Новости города » Все категории
| Безопасность (34) | Дороги, транспорт (143) | Народные новости (11) | Погода (60) | Экономика (188) |
| Власть (265) | ЕВРАЗ-НТМК (43) | Образование (66) | Происшествия (1158) | |
| Внимание, розыск (96) | ЖКХ (148) | Общество (352) | Спорт (347) | |
| ГИБДД сообщает (123) | Культура (132) | ОНД и ПР сообщает (10) | УВЗ (62) | |
| Город (154) | Медицина, здоровье (183) | Отдых, туризм (3) | Экология, природа (130) |
Ветераны против «М. Видео»
23 июля супруги Колпаковы из Пригорода стали обладателями стиральной машинки «Канди». Они выбрали ее в «М.Видео» на Вые и были счастливы, что фирма доставила покупку до квартиры. За все услуги и стиральный агрегат Колпаковы отдали 22400 рублей.
Пробная стирка прошла успешно. Но 2 августа «Канди» практически раскололась пополам. Супруги оказались владельцами груды пластмассы и металлолома.
Сначала они попытались позвонить по телефону, который оказался в сопроводительных документах. Но девушка оператор оказалась надомницей и ничего конкретно сказать не смогла. Тогда Колпаковы поехали в магазин.
Но и там ничего конкретного о выходе из сложившейся ситуации им не предложили. Работники магазина заявляли, что они рядовые продавцы, а решение подобных проблем – в компетенции старшего менеджера. Старший менеджер находится в Екатеринбурге. Единственное, что сумели сделать обманутые покупатели – написать заявление-претензию.
Полтора месяца Колпаковы пытались добиться мирного решения конфликта.
По словам Любови Борисовны (жены), потерпевших устраивал простой вариант – возвращение денег, на которые бы они могли купить необходимую бытовую технику в другом магазине.
Но «М.Видео» безнадежно молчало. 11 сентября Колпаковы (инвалиды первой и второй группы) прибыли на Фрунзе,13. После длительных раскопок в кипах бумаг едва отыскали их заявление. Ничего конкретного для выхода из конфликтной ситуации им предложить не могли.
Ветераны обратились в СМИ. К ним прибыли журналисты «Реального Тагила». При обследовании агрегата удалось установить, что машинка была или уронена, или раздавлена при транспортировке. Но трещины в корпусе искусно замазали и продали по «льготной» цене пенсионерам. За разбитый аппарат была предложена скидка в 3 тысячи рублей. Первоначально цена составляла 25 тысяч.
Вот так пенсионеры оказались у разбитого корыта итальянской фирмы «Канди».
Сейчас свое слово должно сказать надзорное ведомство, общество по защите прав потребителей и Роспотребнадзор.
Дата: 17 сентября 2020 г. 11:45:28 Просмотров: 294
Вложенные фото
|
Комментарии (1)
пресс-служба Группы «М.Видео-Эльдорадо»: «Мы оперативно связались с покупателями, принесли извинения, и предприняли необходимые меры для решения ситуации. До конца недели наши специалисты заберут стиральную машину с дефектом. Денежные средства за стиральную машину покупателям будут возвращены, также мы предложили скидку на следующую покупку. Клиенты претензий к магазину не имеют. Интересы покупателей и высокое качество обслуживания – основной приоритет для нашей компании. |
Последние комментарии
PogarFire
пресс-служба Группы «М.Видео-Эльдорадо»:
«Мы оперативно связались с покупателями, принесли извинения, и предприняли необходимые меры для решения ситуации. До конца недели наши специалисты заберут стиральную машину с дефектом. Денежные средства за стиральную машину покупателям будут возвращены, также мы предложили скидку на следующую покупку. Клиенты претензий к магазину не имеют. Интересы покупателей и высокое качество обслуживания – основной приоритет для нашей компании.
22 сентября 2020 г. 7:34:31Ответить
пресс-служба Группы «М.Видео-Эльдорадо»:
«Мы оперативно связались с покупателями, принесли извинения, и предприняли необходимые меры для решения ситуации. До конца недели наши специалисты заберут стиральную машину с дефектом. Денежные средства за стиральную машину покупателям будут возвращены, также мы предложили скидку на следующую покупку. Клиенты претензий к магазину не имеют. Интересы покупателей и высокое качество обслуживания – основной приоритет для нашей компании.
22 сентября 2020 г. 7:34:31Ответить
Александр I гость
В Нижнем Мудиле, такое регулярно происходит!В больницах и поликлиниках полное беззаконие и коррупция!
27 августа 2020 г. 16:44:36Ответить
В Нижнем Мудиле, такое регулярно происходит!В больницах и поликлиниках полное беззаконие и коррупция!
27 августа 2020 г. 16:44:36Ответить
Старый гость
На фото ну никак не похож дом № 46. С другого пожара фото
25 августа 2020 г. 12:09:24Ответить
На фото ну никак не похож дом № 46. С другого пожара фото
25 августа 2020 г. 12:09:24Ответить
.gif)
Ксюшка гость
Таинственно всё... Вещи одного нашли на берегу... Искупался и пошёл друга тонущего спасать? Опять же сапоги на кольях... Обстановка не требовала бы промедлений. Страшно всё это...
8 апреля 2019 г. 12:42:49Ответить
Таинственно всё... Вещи одного нашли на берегу... Искупался и пошёл друга тонущего спасать? Опять же сапоги на кольях... Обстановка не требовала бы промедлений. Страшно всё это...
8 апреля 2019 г. 12:42:49Ответить
Зануда гость
Нафигааааааааа так рано, ребята!!? Дайте прогреться дорогам!! Эхххх, Россия-матушка.....
26 марта 2019 г. 9:35:43Ответить
Нафигааааааааа так рано, ребята!!? Дайте прогреться дорогам!! Эхххх, Россия-матушка.....
26 марта 2019 г. 9:35:43Ответить
Ксюня гость
Издеваются над народом, в очередной раз дураками сделали!!
6 марта 2019 г. 18:04:26Ответить
Издеваются над народом, в очередной раз дураками сделали!!
6 марта 2019 г. 18:04:26Ответить
БандеRлог гость
Качественно и оперативно изготовили нужный брус и досочку! Рекомендую!
15 февраля 2019 г. 17:52:31Ответить
Качественно и оперативно изготовили нужный брус и досочку! Рекомендую!
15 февраля 2019 г. 17:52:31Ответить
Надежда гость
интересно кто это их вытаскивал???,сама лично доставала мужчину, и обрабатывала разбитую голову женщине,в то время когда все схватились за телефоны. И никакого перегара там не было,что за очевидец такой???
5 декабря 2018 г. 8:14:57Ответить
интересно кто это их вытаскивал???,сама лично доставала мужчину, и обрабатывала разбитую голову женщине,в то время когда все схватились за телефоны. И никакого перегара там не было,что за очевидец такой???
5 декабря 2018 г. 8:14:57Ответить
Юрий гость
Не было у нее никаких психологических проблем! Девушка АЛЁНА была очень умной и адекватной! Она очень хотела жить, у нее были планы и мечты..... и какая-то сволочь всё это разом оборвала. Узнаю кто - убью, и рука не дрогнет!
А теперь врачам: как же так? Как же вы, наши доблестные медицинские работники не смогли спасти такую девушку? ЧЕТЫРЕ дня сердце юной студентки цеплялось за жизнь хрупкими нитями надежды... А вы, что делали вы?! Смотрели на мониторы электронных осциллографов? Я больше чем уверен, что никто из вас даже не помолился, чтобы Бог дал ей ещё один шанс.... Эх вы, "светила современной медицины", какая после этого на вас надежда?!!!
26 ноября 2018 г. 21:29:37Ответить
Не было у нее никаких психологических проблем! Девушка АЛЁНА была очень умной и адекватной! Она очень хотела жить, у нее были планы и мечты..... и какая-то сволочь всё это разом оборвала. Узнаю кто - убью, и рука не дрогнет!
А теперь врачам: как же так? Как же вы, наши доблестные медицинские работники не смогли спасти такую девушку? ЧЕТЫРЕ дня сердце юной студентки цеплялось за жизнь хрупкими нитями надежды... А вы, что делали вы?! Смотрели на мониторы электронных осциллографов? Я больше чем уверен, что никто из вас даже не помолился, чтобы Бог дал ей ещё один шанс.... Эх вы, "светила современной медицины", какая после этого на вас надежда?!!!
26 ноября 2018 г. 21:29:37Ответить
Смотрим до конца! Ночью -1 .. -3 °C Ветер 5-7 м/с пасмурно без осадков | Утром -3 .. -5 °C Ветер 6-8 м/с пасмурно без осадков |
Днём -1 .. -3 °C Ветер 4-6 м/с пасмурно без осадков | Вечером -4 .. -6 °C Ветер 1-3 м/с ясно без осадков |
Статистика