Забыли пароль?
Регистрация

В Нижнем Тагиле назревает социальный «мусорный» взрыв

В Нижнем Тагиле назревает социальный «мусорный» взрыв
С января месяца на портал «Городской контроль» не перестают поступать жалобы от тагильчан на уборку и вывоз мусора. Первый пик жалоб пришелся на первые послепраздничные дни, но затем ситуация стабилизировалась – работа подрядных организаций, занимающихся вывозом мусора по договорам с региональным оператором компанией «Рифей» вошла в ритм. Однако сейчас, люди начали получать первые квитанции на оплату, и поток жалоб стал нарастать лавинообразно. Только за половину сегодняшнего дня, 14 февраля, в «Горконтроль» поступило 11 жалоб. Что бы не быть голословными, процитируем их:

«Центры обслуживания клиентов АО «РИЦ» должны изменить график работы с физическими лицами: до 20 часов и в субботу. В связи с тем, что начали приходить информационные листы на оплату «обращение с ТКО» с неправильными данными. Работающему, чтобы предоставить информацию, придется брать часы без сохранения зарплаты. ПОС. СТАРАТЕЛЬ, УЛ. ГАГАРИНА, 29 НОМЕР СООБЩЕНИЯ: 221835

В квитанции о вывозе мусора неверно указано количество проживающих. Откуда они взяли эту цифру? На телефон горячей линии Рифея не дозвониться. Никуда идти и доказывать, сколько человек проживает и прописано в квартире, я не намерена. Пусть дают обоснования в связи с чем тариф в Тагиле завышен. НОМЕР СООБЩЕНИЯ: 221834

Ни один телефон Рифея не отвечает, почему мы, жители города, должны тратить своё свободное время и доказывать сколько и кого где проживает? Где-то же взяли эти сведения, пусть возьмут достоверные сведения и не заставляют людей нервничать. НОМЕР СООБЩЕНИЯ: 221826

Поясните, пожалуйста, основания оплаты 285 рублей по единому информационному листу? Ни один номер телефона, указанный в документе, не отвечает. УЛ. ДЗЕРЖИНСКОГО, 28 НОМЕР СООБЩЕНИЯ: 221824

На один объект недвижимости две квитанции от Рифея, разные лицевые счета, откуда взята площадь дома, которая меньше? Кто разберется в этом бардаке? Куда выносить мусор? Бегать по всей улице за машиной, вы бы сначала порядок навели, а потом просили людей оплачивать квитанции. УЛ. ЛИСОГОРСКАЯ НОМЕР СООБЩЕНИЯ: 221821

В квитанции по вывозу мусора указано неизвестно откуда взятая цифра о количестве проживающих. В результате звонка по номеру, указанному в кавитации, мне было заявлено, что для исправления ИХ ошибки я должна сама явиться, доказывать, что они взяли цифры с потолка, а не по данным паспортного стола. ПР. ОКТЯБРЬСКИЙ, 15 НОМЕР СООБЩЕНИЯ: 221820

В частный сектор поступила квитанция за услугу по обращению с ТКО от компании "Рифей" за январь 2019 г. Мусор не вывозится, контейнеров для мусора нет. На каком основании прислали квитанцию, должна ли я ее оплачивать, если по факту эту услугу не оказывают? УЛ. ЧЕЛЮСКИНЦЕВ НОМЕР СООБЩЕНИЯ: 221809

С появлением Рифея в нашем квартале на один мусорный бак стало меньше, видимо, тоже в счет строительства мусорного завода в Тагиле ушел. Рядом с оставшимся баком постоянная свалка. Просьба поставить бак. Когда публично наше правительство обоснует высокие тарифы на вывоз мусора? УЛ. СОВЕТСКАЯ НОМЕР СООБЩЕНИЯ: 221805

Принесли квитанцию за вывоз ТБО - 320рублей. За что мы должны платить и обогащать Рифей? За эти деньги они должны каждый дом оборудовать баком для мусора, и машина должна каждый день приезжать, а не 2 раза в неделю, и то мы за ней бегаем с пакетами мусора по всей улице. Прошу разобраться с этим. СТАРАЯ ГАЛЬЯНКА НОМЕР СООБЩЕНИЯ: 221792

Пришла квитанция от Рифея, прописано четверо - начислено за 8 человек. По телефону, указанному в квитанции (8-800-250-60-06), дозвониться невозможно - всегда заняты все операторы. Кто внесет правильную информацию в их базу? УЛ. ПАРХОМЕНКО, 21 НОМЕР СООБЩЕНИЯ: 221790

Получен "Единый информационный лист" за январь 2019 за услугу по обращению с ТКО. Где ни реквизитов, ни адресов, ни предложений по способу оплаты. У нас сомнения в подлинности этих квитанций. ПР. ЛЕНИНА, 59 НОМЕР СООБЩЕНИЯ: 221786»

Не смотря на то, что «Рифей» признал свои ошибки, вызванные по утверждению пресс-службы компании «техническим сбоем» и выступил с разъяснениями по большинству типичных ситуаций, вопросы все равно остаются. В частности людей не устраивает, что они, получив ошибочные квитанции, вынуждены тратить свое время для того что бы в офисах «Рифея» доказывать свою правоту. Раздражает и невозможность дозвониться до компании.


Представитель пресс-службы «Рифея» в Нижнем Тагиле Наталья Бикмурзина, разъяснила ИА «Новый город», что в связи с большим потоком обращений, колл-центр компании перегружен. Звонки автоматически ставятся в очередь, но раздраженные граждане не всегда имеют терпение дождаться ответа оператора.

Судя по всему, если в ближайшее время компанией не будут предприняты какие-то экстренные меры, протест обозленных тагильчан может принять самые непредсказуемые формы, но при этом весьма далекие от безобидных одиночных пикетов.


Источник: novygorod.info
Дата: 14 февраля 2019 г. 17:19:00 Просмотров: 782
Вложенные фото
Фото 1
Комментарии (2)
ЗА ФЕВРАЛЬ ПРИНЕСЛИ КВИТАНЦИИ ТОЛЬКО 25 МАРТА. ЭТО ЧТО, ОЧЕНЬ ЗАНЯТЫ? А ПОТОМ ПИШУТ ДОГ.А Я УПЛАТИЛА 30-03.
ТЕЛЕФОНОВ ВООБЩЕ НЕТ! ВСЁ ПОДПОЛЬНО, ЧТОБЫ НЕ БЕСПОКОИЛИ...
Ваше имя: * Зарегистрироваться - Войти
Осталось 2000 символов.
Код с картинки *Обновить код
Брус, доска, дрова
Последние комментарии
ЛОРА гость
ЗА ФЕВРАЛЬ ПРИНЕСЛИ КВИТАНЦИИ ТОЛЬКО 25 МАРТА. ЭТО ЧТО, ОЧЕНЬ ЗАНЯТЫ? А ПОТОМ ПИШУТ ДОГ.А Я УПЛАТИЛА 30-03.
9 апреля 2019 г. 18:23:38Ответить
ЛОРА гость
ТЕЛЕФОНОВ ВООБЩЕ НЕТ! ВСЁ ПОДПОЛЬНО, ЧТОБЫ НЕ БЕСПОКОИЛИ...
9 апреля 2019 г. 18:21:44Ответить
Ксюшка гость
Таинственно всё... Вещи одного нашли на берегу... Искупался и пошёл друга тонущего спасать? Опять же сапоги на кольях... Обстановка не требовала бы промедлений. Страшно всё это...
8 апреля 2019 г. 12:42:49Ответить
Зануда гость
Нафигааааааааа так рано, ребята!!? Дайте прогреться дорогам!! Эхххх, Россия-матушка.....
26 марта 2019 г. 9:35:43Ответить
Ксюня гость
Издеваются над народом, в очередной раз дураками сделали!!
6 марта 2019 г. 18:04:26Ответить
БандеRлог гость
Качественно и оперативно изготовили нужный брус и досочку! Рекомендую!
15 февраля 2019 г. 17:52:31Ответить
zeroMER160
Всем Привет!!!
20 декабря 2018 г. 16:25:44Ответить
Ксюшка гость
Оригинально! :) :up:
18 декабря 2018 г. 9:12:57Ответить
БандеRлог гость
Эти СМИ напишут, уж приукрасить умеют!!
5 декабря 2018 г. 10:57:04Ответить
Надежда гость
интересно кто это их вытаскивал???,сама лично доставала мужчину, и обрабатывала разбитую голову женщине,в то время когда все схватились за телефоны. И никакого перегара там не было,что за очевидец такой???
5 декабря 2018 г. 8:14:57Ответить
Юрий гость
Не было у нее никаких психологических проблем! Девушка АЛЁНА была очень умной и адекватной! Она очень хотела жить, у нее были планы и мечты..... и какая-то сволочь всё это разом оборвала. Узнаю кто - убью, и рука не дрогнет!
А теперь врачам: как же так? Как же вы, наши доблестные медицинские работники не смогли спасти такую девушку? ЧЕТЫРЕ дня сердце юной студентки цеплялось за жизнь хрупкими нитями надежды... А вы, что делали вы?! Смотрели на мониторы электронных осциллографов? Я больше чем уверен, что никто из вас даже не помолился, чтобы Бог дал ей ещё один шанс.... Эх вы, "светила современной медицины", какая после этого на вас надежда?!!!
26 ноября 2018 г. 21:29:37Ответить
БандеRлог гость
Красиво и ржачно!! :D Смотрим до конца!
26 ноября 2018 г. 14:36:57Ответить
Андрей гость
Это мой родственник.
2 октября 2018 г. 20:09:32Ответить
Simulant
Вот уж умеют приготовить, встретить и накормить!Супер! :up:
10 сентября 2018 г. 21:13:31Ответить
БандеRлог гость
А вот никто не задумывается в причинах? Где полиция, где Роспотребнадзор!!? Всем выгодно, всем удобно, все бездействуют!
Друзья, пишем адреса суррогатных точек и реализации спирта этилового из-под полы!
10 сентября 2018 г. 20:58:23Ответить
БандеRлог гость
Зачтётся отморозкам в следующей "жизни"!
9 марта 2018 г. 22:57:09Ответить
Предприниматель гость
И коррупцию, наверное, тоже победил!! :cry:
28 января 2018 г. 11:57:20Ответить
Паша Пальчиков гость
Оооооо, а что, этот полковник преступность победил и в Тагиле так хорошо всё, никакого криминала!? Спорный вопрос с награждением! :(
27 января 2018 г. 12:11:55Ответить
БандеRлог гость
А вообще, по обстоятельствам первоначальным похоже, что к шлюхе или от шлюхи полз!)))
20 ноября 2017 г. 22:15:32Ответить
Simulant
Насколько это теперь реально обжаловать!? И вообще, указанные Вами факты кем-то проверялись?Следствием? Судом?
11 ноября 2017 г. 11:04:07Ответить
Ночью
2 .. 4 °C
Ветер 2-4 м/с
ясно
без осадков
Утром
3 .. 5 °C
Ветер 3-5 м/с
пасмурно
без осадков
Днём
6 .. 8 °C
Ветер 2-4 м/с
пасмурно
без осадков
Вечером
5 .. 7 °C
Ветер 1-3 м/с
облачно
без осадков
Статистика
Яндекс.Метрика